أعلن جهاز حماية المستهلك استدعاء سيارات جيلي إمجراند من موديلات 2025 و2026 بسبب رصد عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود الكانستر.
ووفق بيان شركة أوتو موبيليتي الوكيل الرسمي لعلامة جيلي في مصر فإن الاستدعاء يشمل السيارات المشمولة بحملة المعاينة على مستوى الجمهورية بهدف إجراء الفحص والإصلاح المجاني لمنظومة تهوية خزان الوقود.
ويأتي الاستدعاء على خلفية رصد عيب تصنيعي بمنظومة تهوية خزان الوقود الكانستر قد يؤدي إلى عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة أو حدوث استهلاك غير منتظم للوقود أو وقوع شفط لشكل خزان الوقود من الأسفل.
ووجه جهاز حماية المستهلك مالكي السيارات المشمولة إلى التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة لإجراء الفحص الفني والإصلاح دون تحمل أي رسوم أو تكاليف إضافية مع تنفيذ الخدمة عبر الحجز المسبق من خلال الخط الساخن للشركة المالكة رقم 16402.
وأكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز بعد تلقي إخطار رسمي من وكيل العلامة التجارية يفيد بوجود عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود الكانستر وما قد يترتب عليه من أعطال فنية تستلزم الفحص والإصلاح الوقائي.
وأشار السجيني إلى أن الشركة اتخذت إجراءات استدعاء السيارات المتأثرة وأخطرت الجهاز بالتفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية المعتمدة بالتنسيق الكامل لضمان سرعة التعامل مع الحالة وحماية حقوق وسلامة المستهلكين.
كما شدد جهاز حماية المستهلك على استمرار المتابعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم مؤكدًا أن هذا الإجراء يرتكز على أحكام القانون رقم 181 لسنة 2018 التي تلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية فور اكتشاف أي عيوب بما يعزز الشفافية وأمن وسلامة المواطنين.