أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة إلكترونية تُمكن المواطنين من معرفة عدد خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، وذلك عبر تطبيق My NTRA باستخدام الرقم القومي.
وتستهدف الخدمة تعزيز الشفافية وحماية حقوق المستخدمين عبر تمكينهم من التحقق من جميع الخطوط المسجلة لدى شركات المحمول العاملة في مصر والتأكد من عدم وجود أرقام غير معروفة.
خدمة «أرقامي» داخل تطبيق My NTRA
يقدم تطبيق My NTRA خدمة «أرقامي» التي تُمكن المستخدم من الاستعلام عن عدد الخطوط وأرقام الهاتف المسجلة باسمه اعتمادا على الرقم القومي.
ويأتي ذلك ضمن جهود الجهاز لتنظيم سوق الاتصالات بما يتضمن أن تسجيل أي خط جديد يعتمد على استخدام الرقم القومي لصاحبه وفقا للقواعد المنظمة.
خطوات الاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي
تبدأ عملية الاستعلام بتحميل تطبيق «My NTRA» من متجر جوجل بلاي أو آب ستور ثم إنشاء حساب جديد وإدخال البيانات المطلوبة للتسجيل.
بعد إتمام التسجيل يمكن للمستخدم الدخول إلى التطبيق ثم اختيار «خدمات الأفراد» من القائمة الرئيسية ثم الضغط على خدمة «أرقامي».
يلي ذلك إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة لتظهر بعدها جميع الخطوط المسجلة باسم صاحب الرقم لدى شركات الاتصالات المختلفة داخل مصر.
وتوفر الخدمة وسيلة للتحقق من ملكية الخطوط المسجلة باسم المستخدم بما يساعد على اكتشاف أي أرقام غير معروفة واتخاذ الإجراءات اللازمة حال وجود بيانات أو خطوط لا تتبع لصاحب الرقم القومي.
كما تأتي هذه الخطوة ضمن جهود التحول الرقمي وتطوير خدمات الاتصالات بهدف تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الإلكترونية بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على بياناتهم.