وجّه بنك التعمير والإسكان رسائل توعوية إلى عملائه حذرهم فيها من التعامل مع الصفحات والإعلانات الوهمية التي تدّعي تقديم هدايا وجوائز مالية باسم البنك عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وأكد البنك ضرورة توخي الحذر وعدم الانسياق وراء أي عروض غير رسمية، مشددًا على عدم مشاركة البيانات البنكية أو رمز التحقق لمرة واحدة OTP مع أي جهة غير معتمدة.
وأوضح بنك التعمير والإسكان أن جميع الخدمات والعروض الرسمية يتم الإعلان عنها فقط عبر قنواته المعروفة، سواء من خلال موقعه الإلكتروني أو صفحاته الموثقة على مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر فروعه المنتشرة في مختلف المحافظات.
ودعا البنك عملاءه إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 19995 في حال وجود أي استفسار أو للإبلاغ عن أي محاولة احتيال، مؤكدًا حرصه على حماية بيانات العملاء وتعزيز إجراءات الأمان المصرفي.