أظهرت دراسة حديثة أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة رئيسية لدى كثير من المسافرين في تخطيط السفر، لكنه يثير في الوقت نفسه مخاوف واسعة بشأن أمن البيانات الشخصية.
وأفادت الدراسة التي قدمتها كاسبريسكي العالمية أن 73% من المشاركين يستخدمون هذه الأدوات لتوفير الوقت وتسهيل التحضيرات، بينما قال 65% إنها تساعدهم في العثور على أبرز المعالم السياحية والحصول على اقتراحات تتوافق مع اهتماماتهم.
وأضافت الدراسة أن 63% يلجأون إلى الذكاء الاصطناعي للعثور على أفضل العروض، فيما يثق 61% بقدرته على تقديم معلومات يصعب الوصول إليها بوسائل تقليدية.
ورغم هذه الاستخدامات، عبّر 86% من المستخدمين عن قلقهم من حماية معلوماتهم الشخصية، وقال 48% إنهم يرون مخاطر أمنية مباشرة، بينما يتعامل 37% بحذر دون مخاوف كبيرة، في حين يعتقد 14% فقط أن مشاركة البيانات آمنة تمامًا.
وتوصي الدراسة بعدم مشاركة البيانات الحساسة مع أدوات الذكاء الاصطناعي، والتحقق من الروابط قبل النقر عليها، واستخدام حلول أمن سيبراني موثوقة، إلى جانب تنفيذ المعاملات الحساسة بشكل شخصي لضمان أعلى درجات الحماية أثناء السفر.