سيساعد إطار عمل جديد في نظام iOS 27 التطبيقات على مكافحة عمليات الاحتيال الهندسي الاجتماعي فور حدوثها عبر المكالمات الصوتية والرسائل النصية والبريد الإلكتروني وغيرها، ويحمل اسم Trust Insights، إذ يمكنه تنبيه التطبيقات عندما يكون المستخدم معرضًا لخطر الوقوع ضحية لعملية احتيال.

ووفقًا لما ذكره موقع 9TO5MAC، توضح أبل أن اكتشاف هذا النوع من الاحتيال تلقائيًا يظل صعبًا لأن المستخدم غالبًا ما يكون هو من ينفذ الخطوات بشكل موثق وشرعي، ومع تزايد عمليات الاحتيال المرتبطة بالدعم التقني وانتحال صفة المسؤولين والاحتيال في حالات الطوارئ العائلية، أصبحت الحاجة إلى أدوات حماية أكثر تقدمًا أكبر، خاصة مع سهولة الوصول إلى تقنية التزييف العميق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

آلية عمل ميزة أبل الجديدة

لمواجهة ذلك، تقدم أبل إطار عمل يعمل في الغالب على الجهاز، ويحلل أنماط التفاعل والتوقيت والسياق وبيانات المستشعرات الأساسية، وإذا رصد Trust Insights مؤشرات على أن المستخدم قد يتعرض للخداع في عملية احتيال، فإنه يمكنه تحديد مستوى خطر متوسط أو مرتفع، بما يسمح للتطبيق بإضافة تحذيرات أو تأخيرات أو خطوات تحقق إضافية.

وتؤكد أبل أن هذه الميزة لا تفحص محتويات الصور أو الرسائل أو البريد الإلكتروني، بل تعتمد على تحليل الإشارات السلوكية على الجهاز، ثم تتجاهل البيانات الأساسية فورًا وترسل قيمة واحدة فقط إلى خوادم أبل.

بعد ذلك يمكن دمج هذه القيمة مع معلومات من حساب أبل الخاص بالمستخدم، والتحقق من وجود أي نشاط غير معتاد قبل إصدار التقييم النهائي لعملية الاحتيال المشتبه بها.

وتقول أبل إنه رغم إمكانية تعطيل Trust Insights من الإعدادات، فقد تكون هناك فترة انتظار تهدف إلى حماية المستخدمين الذين ربما تم توجيههم لتعطيلها.

وفي البداية ستغطي Trust Insights خمس فئات تشغيل رئيسية هي الدفع، وتشمل أي تبادل للأصول أو المحتوى أو الأموال بما في ذلك عمليات الشراء داخل الألعاب، والحساب، ويشمل تحديث تفاصيل الحساب أو معلومات الأمان، واستخدام الموارد، ويشمل الطلبات الموجهة إلى بنية تحتية مكلفة أو محدودة الموارد مثل استدلال الذكاء الاصطناعي، والاتصالات، وتشمل إرسال الرسائل أو تعبئة النماذج أو توقيع المستندات، إضافة إلى فئة أخرى كخيار احتياطي للعمليات التي لا تندرج ضمن ما سبق.

وتضيف أبل أنه ينبغي على المطورين تقديم ملاحظاتهم عبر مساعد الملاحظات إذا كانت حالة استخدامهم تندرج تحت فئة أخرى، كما تطلب الشركة منهم الإبلاغ عن كيفية تأثير Trust Insights على كل معاملة، وعند الإمكان الإبلاغ عن الحالات التي تم تأكيدها لاحقًا على أنها احتيال للمساعدة في تحسين النظام.