مع توسع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، تزداد الأسئلة حول البيانات التي تجمعها هذه الخدمات، وفي مقدمتها Gemini من جوجل، إذ تؤكد الشركة أن محادثات التطبيق لا تُستخدم لاستهداف المستخدمين بالإعلانات، لكن سياساتها تكشف أن نطاق جمع البيانات واستخدامها أوسع من ذلك بكثير.
ماذا تجمع Gemini من المستخدمين
بحسب سياسات جوجل، يمكن لتطبيق Gemini جمع أنواع متعددة من البيانات أثناء الاستخدام، تشمل النصوص والأسئلة التي يكتبها المستخدم، والردود والمحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي، والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو في بعض الحالات، إلى جانب الملفات والمستندات التي يشاركها المستخدم، ومعلومات الأجهزة والمتصفح والتطبيقات المرتبطة بالحساب، وبيانات الموقع الجغرافي، ومعلومات الاشتراكات والخدمات المرتبطة بحساب جوجل، كما قد تشمل البيانات المحتوى القادم من خدمات جوجل الأخرى التي يختار المستخدم ربطها مع Gemini.
كيف تستخدم جوجل هذه البيانات
توضح جوجل أن هذه البيانات تُستخدم لأغراض متعددة، من بينها تشغيل الخدمات وصيانتها، وتطوير مزايا جديدة، وتحسين أداء المنتجات، وقياس جودة الخدمات، وتعزيز الأمان وحماية المستخدمين، كما تستخدم الشركة بعض البيانات لتخصيص تجربة المستخدم داخل منتجاتها المختلفة، إضافة إلى تحسين تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.
هل تُستخدم بيانات Gemini لتدريب الذكاء الاصطناعي
تؤكد جوجل أن محادثات تطبيق Gemini نفسها لا تُستخدم مباشرة لعرض الإعلانات للمستخدمين، لكن الصورة أكثر تعقيدًا من ذلك، إذ تشير الشركة إلى أن بعض البيانات القادمة من خدمات أخرى مرتبطة بـ Gemini، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الملفات التي يختار المستخدم مشاركتها، قد تُستخدم في تحسين النماذج والخدمات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
ولهذا السبب تنصح جوجل المستخدمين بعدم مشاركة أي معلومات شديدة الحساسية أو سرية داخل المحادثات، كما تشير إلى إمكانية اطلاع مراجعين بشريين على بعض البيانات والمحادثات بهدف تحسين جودة الخدمات وتطوير الأنظمة، وتطلب من المستخدمين تجنب إدخال معلومات لا يرغبون في أن يطلع عليها أشخاص آخرون أو تستخدم في تحسين الخدمات مستقبلاً.
كم تحتفظ جوجل بالبيانات
تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات حسب نوعها وطريقة استخدامها، ووفقًا لسياسات الشركة قد تُخزن بعض المحادثات لمدة تصل إلى 72 ساعة، بينما قد تُحفظ بيانات النشاط المرتبطة بالتطبيق لفترات تصل إلى 18 شهرًا، أما بعض المعلومات فقد تُحتفظ بها لفترات أطول إذا كانت هناك أسباب قانونية أو تشغيلية تتطلب ذلك، كما تتيح جوجل للمستخدمين حذف نشاط Gemini يدويًا أو تفعيل الحذف التلقائي على فترات زمنية محددة.
مخاوف الخصوصية تتزايد
يرى خبراء الخصوصية أن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي تفتح الباب أمام جمع كميات غير مسبوقة من البيانات الشخصية، خاصة مع اعتمادها على المحادثات الطبيعية والملفات والصوت والصورة، ورغم تأكيدات الشركات بأن البيانات تُستخدم لتحسين الخدمات وتطويرها، فإن الجدل لا يزال مستمرًا حول حدود استخدام هذه المعلومات ومدى قدرة المستخدمين على التحكم الحقيقي في بياناتهم، ومع توسع Gemini ليصبح جزءًا أساسيًا من هواتف أندرويد والأجهزة الذكية، تزداد أهمية فهم ما تتم مشاركته مع هذه الأنظمة قبل الاعتماد عليها في المهام اليومية.