أكد وزير العمل حسن رداد خلال زيارة ميدانية إلى منطقة عمل العاشر من رمضان التابعة لمديرية العمل بمحافظة الشرقية أن لا وسيط بين الوزارة والمواطنين وأن خدمات وزارة العمل تقدم مجانًا بالكامل.
وقال رداد إن مكتب العمل بالمنطقة يقدم حزمة متكاملة من الخدمات تشمل التشغيل والتفتيش وعلاقات العمل واستخراج شهادات القيد كعب العمل وقياس مستوى المهارة.
وخلال الجولة استهل الوزير اللقاء مع عدد من المواطنين المترددين على المكتب واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة مشددًا على أهمية التعامل المباشر مع مديريات ومكاتب العمل التابعة للوزارة وعدم الانسياق وراء أي وسطاء أو معلومات غير دقيقة.
وأوضح الوزير أن الوزارة لن تتهاون مع أي محاولة لاستغلال المواطنين أو تعطيل حصولهم على الخدمات المستحقة كما أشار إلى أن الوزارة قطعت شوطًا كبيرًا في تطوير خدماتها والتحول الرقمي خاصة في ما يتعلق بخدمات استخراج شهادات القيد كعب العمل وغيرها لضمان سرعة الإنجاز ودقة الإجراءات.
وتفقد رداد سير العمل داخل المكتب وآليات تقديم الخدمات للمواطنين والعمال والمستثمرين واستمع إلى شرح من العاملين حول منظومة العمل بما فيها تعزيز علاقات العمل وتسوية النزاعات من خلال المفاوضات الجماعية والفردية بما يساهم في تحقيق الاستقرار داخل المنشآت وزيادة الإنتاج.
وأكد الوزير للعاملين أن المرحلة الحالية تتطلب مزيدًا من الجهد والإخلاص في العمل والتعامل مع المواطنين بروح المسؤولية بهدف تقديم خدمة تليق بالمواطن المصري تتسم بالسرعة والكفاءة والاحترام.
وتعد منطقة عمل العاشر من رمضان من أهم المناطق إذ تقدم خدماتها داخل واحدة من أكبر المناطق الصناعية في مصر التي تضم أكثر من 3500 منشأة يعمل بها نحو 600 ألف عامل بما يعكس أهمية تطوير الخدمات والارتقاء المستمر بمستوى الأداء.
وتأتي الزيارة ضمن اهتمام وزير العمل بالمتابعة الميدانية المستمرة لمواقع تقديم الخدمة والتأكد من جودة الأداء وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة بما يدعم ثقة المواطنين في الخدمات الحكومية وجهود الدولة في التحول الرقمي وتطوير منظومة العمل.